Ile kosztuje sprzątanie biura w Warszawie

Na pytanie „ile kosztuje sprzątanie biura" żadna uczciwa firma nie odpowie jedną liczbą, dopóki nie wie, co ma sprzątać. Ta sama powierzchnia 200 m² to zupełnie inna praca w kancelarii z czterema osobami i w open spasie, przez który dziennie przewija się pięćdziesiąt. Poniżej to, co realnie decyduje o stawce — żeby mogli Państwo porównywać oferty, a nie tylko liczby na końcu maila.

Co składa się na cenę

Powierzchnia to punkt wyjścia, nie odpowiedź. Liczy się przede wszystkim, ile w tej powierzchni jest sanitariatów i kuchni. Toaleta i aneks kuchenny to najbardziej czasochłonne punkty w każdym biurze — dwa razy więcej łazienek przy tym samym metrażu potrafi zmienić wycenę bardziej niż dodatkowe sto metrów open space'u.

Częstotliwość zmienia stawkę za wizytę. Sprzątanie codzienne kosztuje za jedną wizytę mniej niż raz w tygodniu, bo utrzymanie czystości zajmuje mniej czasu niż nadrabianie tygodnia. Przy stałej współpracy dochodzi jeszcze jedna rzecz, której nie widać w cenniku: ta sama osoba zna Państwa biuro, wie gdzie są zapasy i czego nie ruszać.

Liczba osób w biurze. Kuchnia i toalety zużywają się proporcjonalnie do ludzi, nie do metrów. To pytanie, które dobra firma zada od razu.

Godziny pracy. Sprzątanie po zamknięciu biura jest dla Państwa wygodniejsze i zwykle nieco droższe niż w godzinach pracy. Warto policzyć, ile kosztuje alternatywa: odkurzacz obok stanowiska w środku dnia pracy.

Zakres poza standardem. Mycie okien, pranie wykładziny i foteli, doczyszczanie kuchni czy sprzątanie po remoncie to osobne pozycje. W ofercie powinny być wyszczególnione, a nie schowane w jednej kwocie „za sprzątanie".

Środki i materiały eksploatacyjne. To dwie różne rzeczy, często mylone. Środki czystości i sprzęt zwykle zapewnia firma sprzątająca. Papier toaletowy, ręczniki i mydło to zaopatrzenie biura — i albo kupują je Państwo sami, albo zamawiają u wykonawcy. Warto ustalić to na początku, bo tu najczęściej rodzi się nieporozumienie w drugim miesiącu współpracy.

Rozliczenie: za wizytę, za metr czy za godzinę

Spotkają się Państwo z trzema modelami i każdy z nich komuś się opłaca.

Za wizytę — najczytelniejszy przy stałym, powtarzalnym zakresie. Wiadomo, co jest zrobione i ile to kosztuje, niezależnie od tego, czy danego dnia poszło szybciej.

Za metr kwadratowy — wygodny do porównywania ofert, ale bywa mylący: biuro z trzema toaletami i biuro z jedną wycenione „za metr" wyjdą tak samo, a pracy jest w nich zupełnie inaczej.

Za godzinę — sprawdza się przy pracach nieregularnych i jednorazowych, gdzie z góry nie wiadomo, ile zajmą. Przy stałej obsłudze warto wtedy ustalić, co ma być zrobione w tym czasie, żeby rozliczać efekt, a nie obecność.

O co zapytać, zanim podpiszą Państwo umowę

Kilka pytań, które w rozmowie kosztują minutę, a potrafią oszczędzić kwartał problemów.

• Kto przyjdzie, jeśli stała osoba zachoruje? To najczęstszy powód, dla którego firmy zmieniają wykonawcę. Odpowiedź „zawsze kogoś znajdziemy" i odpowiedź „mamy zastępstwo w grafiku" to nie to samo.
• Czy jest ubezpieczenie OC? W biurze stoi sprzęt, który kosztuje więcej niż roczna umowa na sprzątanie.
• Faktura VAT i forma współpracy. Umowa na stałe czy zlecenie jednorazowe — jedno i drugie powinno być możliwe.
• Kto ma klucze i jak wygląda dostęp poza godzinami pracy? Warto ustalić procedurę, zanim zajdzie potrzeba.
• Co dokładnie wchodzi w zakres, a co jest dodatkowo płatne? Poproszą Państwo o listę. Firma, która jej nie ma, nie ma też ustalonego standardu.
• Jak zgłasza się uwagi i w jakim czasie są poprawiane? Reklamacja zdarza się każdemu; różnica jest w tym, co dzieje się potem.

Najczęstszy błąd przy porównywaniu ofert

Najtańsza oferta prawie zawsze zakłada węższy zakres albo mniej czasu na wizytę — i to nie jest oszustwo, tylko inna kalkulacja. Problem zaczyna się, gdy porównują Państwo dwie liczby bez zakresu obok nich.

Praktyczny sposób: proszą Państwo wszystkich o wycenę tego samego, spisanego zakresu — ile sanitariatów, ile kuchni, jaka częstotliwość, jakie godziny, co poza standardem. Wtedy różnica w cenie faktycznie coś znaczy.

Drugi błąd to podpisanie rocznej umowy bez okresu próbnego. Miesiąc współpracy powie o firmie więcej niż każda prezentacja.

Jak to wygląda u nas

Zaczynamy od 60 zł netto za godzinę pracy, przy minimum 3 godzinach na wizytę. Czyli najmniejsze zlecenie to 180 zł netto — mówimy to wprost, żeby nie okazało się to niespodzianką przy pierwszym telefonie.

Ile godzin potrzeba faktycznie, zależy od wszystkiego, o czym była mowa wyżej: metrażu, liczby sanitariatów i kuchni, liczby osób w biurze, częstotliwości i godzin, w jakich mamy pracować. Konkretną kwotę podajemy więc po krótkiej rozmowie, a nie z cennika — ale wiedzą Państwo z góry, od jakiego poziomu zaczynamy.

Pracujemy na stałe i jednorazowo, wystawiamy fakturę VAT, mamy ubezpieczenie OC, przywozimy własne środki i sprzęt, a sprzątać możemy po godzinach pracy biura. Obsługujemy Warszawę — szczegóły są na stronie sprzątanie biur w Warszawie.

Proszę zostawić zgłoszenie — oddzwonimy w ciągu 15 minut. Zgłoszenia przyjmujemy od 8:00 do 22:00. Ustalimy zakres i podamy cenę, bez zobowiązań i bez wizyty na start.